Wijzigingen na update 16 december

Dit zijn de wijzigingen in Care4 na de update van donderdag 16 december 2021.
Deze keer geen gigantische lijst van aanpassingen, maar wel veel zaken opgelost achter de schermen.

Een aantal wijzigingen zijn voor iedereen van toepassing, maar het kan soms zijn dat er iets gewijzigd is in een onderdeel van Care4 wat jij vanuit je eigen discipline of locatie niet gebruikt. Om op de hoogte te zijn van de wijzigingen adviseer ik je om alle wijzigingen even te bekijken om na te gaan of ze ook voor jou van toepassing zijn.

Heb je na het lezen van deze wijzigingen of tips nog vragen, raadpleeg dan je LAO-er.

Met vriendelijke groet,

Mark Kunkels
Functioneel Beheer Care4 (ECD)

 

Actuele storingen opgelost
Hier staan alle actuele storingen die zijn opgelost, dankzij jullie meldingen kunnen we fouten opsporen en oplossen. Dank je wel hiervoor en blijf zeker melden bij de LAO-er of Ictivity.

  • Foutmelding bij commentaar en rapportagedetails binnen het cliëntenportaal
    Deze foutmelding kwam in beeld wanneer je wilde doorklikken in de rapportage, om bijvoorbeeld meer tekst weer te geven of om de commentaren te kunnen lezen.
    Goed nieuws, de commentaren werken weer in het cliëntenportaal.

 

Nieuwe en gewijzigde functies in Care4

  • Filteroptie in signaleringen
    Op jullie verzoek is er een verbetering gerealiseerd in Care4. Vanaf deze versie kan je binnen de quikbar nu filteren op 'Toon alleen caseload' of 'Toon alleen gevolgde cases'. Dit is vooral handig, wanneer je toegang hebt tot veel ciënten en alleen je eigen caseload of gevolgde cases in beeld wilt hebben.

Filteroptie signalering

  • Verantwoordelijke gemeente
    Om goed in beeld te hebben welke gemeente als verantwoordlijk geregistreerd staat in Care4, is dit na deze update beter zichtbaar gemaakt. Voor sommige financieringsvormen wordt het woonplaatsbeginsel gevolgd. Daarom is het van belang dat de verantwoordelijke gemeente correct vastgelegd wordt. In basis is de cliëntenadministratie die dit in het dossier vastlegt, maar zijn ze wel afhankelijk van de informatie die (tijdig) aangeleverd wordt bij wijzigingen.

Verantwoordelijke gemeente

 

Tips voor slim werken in Care4

  • Les-omgeving van Care4
    Iedere medewerker met rechten voor Care4 kan tijdens een training of daarna terecht in de les-omgeving.
    Deze omgeving heeft kopie van de gegevens uit de echte Care4 omgeving. Dus bevat alle clientinformatie en dezelfde toegangsrechten.
    Gebruik deze tijdens trainingen, maar ook daarna kan je deze omgeving gebruiken om te oefenen.

    Klik hier om naar de les-omgeving te gaan: https://psw-les.c4cloud.nl/login/saml/login

MicrosoftTeams image

 

Bericht vanuit Functioneel Beheer ECD

  • Jouw eigen toegangsrechten in Care4 en waar kan je terecht voor een wijziging?
    Controleer voor jezelf (liefst een paar keer per jaar) of je de juiste toegangsrechten hebt en/of de juiste cliënten ziet in Care4.
    Ben je onlangs gewijzigd van afdeling of locatie? Heeft er een wisseling plaatsgevonden in je caseload?
    1. Toevoegen of verwijderen van een direct contact (caseload), mail dan naar cliëDit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
    2. Het volgen of ontvolgen via het oogje kan je zelf in Care4
    3. Toevoegen of verwijderen van een toegangsrecht tot een locatie of afdeling, vraag dit aan via je teamleider

 

  • Storing of foutmelding in Care4?
    Ervaar je een storing of zaken die niet goed werken in Care4? Neem dan volgende stappen:
    1. Raadpleeg je LAO-er, collega/teamleider
    2. Kijk bij de actuele storingen op de PSW Toolbox of ICT organisatie-tegel op het PSW Omnia Portaal
    3. Meldt de storing/fout bij Ictivity via een ticket aan te maken. Dit kan via de Mijn open incidenten/Topdesk-knop op het PSW Omnia Portaal of mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
      Probeer je melding altijd te ondersteunen met zoveel mogelijk informatie en het liefst nog met een schermafdruk, voorbeeld wat je op dat moment deed en een dossiernummer.